香格里拉集團誕生于創始人郭鶴年先生（Robert Kuok）的愿景，他定義了亞洲式待客之道，并為奢華與熱情好客的服務設立了全新的標準。

如今，香格里拉的卓越服務已成為酒店行業的典范。秉承亞洲文化的傳統，致力于成為消費者至愛的服務企業，讓人們匯聚在一起，盡享生活、工作、娛樂、美食和休閑體驗。

香格里拉集團總部位于香港特別行政區。已從單一酒店業務發展為涵蓋優質地產和投資物業、健康與生活設施的全球性多元化綜合業務。如今，集團擁有、運營和管理著100余家酒店，包括四大品牌：香格里拉酒店與度假酒店、嘉里酒店、JEN酒店和盛貿飯店。