工信部規范電腦彈窗：要明確告知用戶彈窗來源，提供顯著的彈窗關閉選項

2021年，工業和信息化部多次發文整治PC端、手機端等出現廣告彈窗現象，并于2021年7月啟動了為期半年的互聯網行業專項整治行動。截至2021年11月，主要互聯網企業（TOP100）在移動APP端開屏彈窗信息行為進一步規范，“關不掉”、“亂跳轉”問題基本解決。

但在電腦PC端，部分應用軟件未經用戶同意開機自啟動彈窗騷擾用戶、設置障礙難以關閉、強制捆綁安裝其他軟件等仍然突出，嚴重侵害了用戶合法權益。

針對該情況，工信部信息通信管理局于2021年10月28日召開了行政指導會，規范企業電腦PC端應用軟件彈窗信息行為，并在會議上對各互聯網企業主體作出了以下要求：

一是充分保障用戶知情權，明確告知用戶彈窗信息來源，不得以“默認同意”等方式強制用戶接受產品自啟動進行彈窗或提供相關服務；

二是尊重用戶選擇權，為用戶提供清晰、有效、顯著的彈窗信息關閉選項，不得采用虛假或過小關閉按鈕誤導用戶；

三是進一步優化改進產品，避免開機時集中彈窗，影響用戶正常使用，切實保障用戶權益。